ماشین ظرفشوییهای دوو یکی از محصولات پرفروش این برند است که در کنار قیمت مناسب، کیفیت بالایی را به شما ارائه میدهند. ظرفشوییهای این برند عمر مفید بالایی دارند و سالهای سال میتوانند بدون هیچ مشکلی، کار شما را راه بیندازند؛ البته به شرطی که فقط از خدمات تخصصی برای نصب، سرویس و تعمیر این محصولات استفاده کنید. ما در سرویس مجاز قم، ظرفشوییهای دوو را بر اساس دستورالعمل خود برند، نصب و سرویس میکنیم و بهصورت کاملاً برندمحور تعمیرات آنها را انجام میدهیم. ما به شما کمک میکنیم تا عمر مفید ظرفشویی شما کاهش پیدا نکند و دچار آسیب جدی نشود. در ادامه قرار است با ظرفشوییهای دوو و خدمات نصب، سرویس و تعمیر آنها آشنا شویم.
چرا باید تعمیر ظرفشویی دوو را به متخصص بسپارید؟
وقتی از برخی خانوادههای ایرانی درباره ظرفشویی دوو سؤال میپرسیم پاسخ میدهند که سالهای سال بدون هیچ مشکلی از این محصول استفاده کردهاند؛ اما یک روز بدون هیچ هشدار قبلی، دستگاهشان دیگر کار نکرده است. این خانوادهها معمولاً اولین سؤالشان از ما این است که چرا این اتفاق میافتد. پاسخ این سؤال را میتوان اینگونه داد: عدم دریافت خدمات تخصصی و اصولی. واقعیت این است نگهداری و استفاده صحیح از این ظرفشوییها، اصلیترین عامل تعیینکننده عمر مفید آنهاست. شما باید از همان ابتدا خدمات مربوط به این محصولات را از مراکز تخصصی و معتبر دریافت کنید. خدمات تخصصی یعنی…
- نصب دستگاه با توجه دستورالعمل برند دوو انجام شود و هیچ نکتهای نادیده باقی نماند
- دستگاه شما بدون هیچ آسیبی باز شود و بعد از رفع مشکل به حالت اولیه برگردد
- مشکل دستگاه شما نه بر اساس حدس و گمان که بر اساس دانش و تجربه، ریشهیابی شود
- از قطعات باکیفیت و تأییدشده برای تعمیر استفاده شود
- سرویس اصولی بهصورت دوره و بر اساس پروتکلهای برند دوو انجام شود
سرویس مجاز قم دقیقاً همان جایی است که همه این خدمات را در اختیار شما قرار میدهد.
اجزای ظرفشوییهای دوو
ظرفشوییهای دوو شاید ظاهر سادهای داشته باشند؛ اما پر از قطعات و اجزای مختلف هستند. در ادامه اجزای اصلی این ظرفشوییها را بررسی میکنم و توضیح میدهیم که هر کدام چه کاری انجام میدهند.
۱. پمپ تخلیه
پمپ تخلیه آب کثیف را از دستگاه خارج میکنند اگر پمپ تخلیه خراب شود، فرایند تخلیه آب کثیف دچار مشکل خواهد شد و شستوشو ناقص باقی خواهد ماند. معمولاً خرابی پمپ تخلیه به دلیل ورود ذرات غذا و سوختن موتور پمپ رخ میدهد. اگر آب در کف ظرفشویی شما جمع میشود یا هنگام تخلیه آب صداهای عجیبی میشنوید، احتمالاً پمپ تخلیه ظرفشویی شما خراب شده است. همچنین اگر کد خطای OE را روی صفحهنمایش مشاهده کردید، حتماً با تعمیرکار تخصصی تماس بگیرد و اعلام کنید که پمپ تخلیه دستگاه شما خراب شده است.
۲. پمپ گردش آب
این پمپ، آب را با فشار به سمت بازوهای آبپاش پمپاژ میکند. اگر پمپ گردش آب فشار کافی نداشته باشد ظروف بهخوبی تمیز نمیشوند. وقتی چربی روی ظروف باقی میماند یکی از بخشهایی که باید مورد بررسی قرار بگیرد، پمپ گردش آب است.
۳. المنت حرارتی
برای اینکه ظرفها در ماشین ظرفشویی بهخوبی شسته شوند نیاز به آب گرم داریم. وظیفه گرم کردن آب بر عهده المنت حرارتی است. البته این تنها کاربرد المنت حرارتی نیست بلکه این بخش به خشک کردن ظروف نیز کمک میکند. معمولاً وقتی بوی نامطبوع ظروف باقی میماند باید المنت حرارتی را بررسی کنیم. المنت حرارتی در صورتی خراب میشود که رسوب بگیرد یا بسوزد. پیدا کردن مشکل اصلی المنت و تعمیر آن، نیاز به دستگاههای مخصوص و تکنسین حرفهای دارد.
۴. فن خشککن
فن خشککن، بخار را از محفظه ظرفشویی خارج و به خشک شدن ظروف کمک میکند. اگر محفظه ظرفشویی شما بعد از اتمام شستوشو پر از بخار است و ظروفتان به طور کامل خشک نمیشوند، احتمالاً فن خشککن دستگاهتان خراب شده است. برای درست کردن فن حتماً باید محفظه پشتی دستگاه توسط یک تعمیرکار حرفهای باز شود.
۵. برد کنترل
برد کنترل یکی از بخشهایی است که بدون آن عملکرد ظرفشویی کاملاً مختل میشود. تمام برنامهها و زمانبندیهای ظرفشویی توسط برد کنترل، مدیریت میشود و اگر برد کنترل دچار مشکل شود، دستگاهتان برنامه و زمان انتخابی شما را بهدرستی اجرا نخواهد کرد. حتی ممکن است باعث شود دستگاه شما وسط کار خاموش شود یا اصلاً روشن نشود. معمولاً فرسودگی مدارها، رطوبت و نوسانات برق میتوانند عملکرد برد کنترل را دچار اختلال کنند. تعمیر برد نیاز به یک تکنسین حرفهای و برندمحور دارد که از ساختار نرمافزاری دستگاه بهخوبی آگاه باشد.
۶. سنسورها
ماشین ظرفشوییهای دوو دارای دو سنسور اصلی هستند: سنسور سطح آب و سنسور دما. این سنسورها میزان آب داخل دستگاه و دمای شستوشو را کنترل میکنند. در صورتی که این سنسورها بهخوبی کار نکنند ظروف ناقص شسته میشود و آب هدر میرود. اگر خطاهای AE و LE را روی صفحهنمایش مشاهده کردید، احتمالاً یکی از سنسورهای شما مختل شده و سریعاً باید آن را تعمیر کنید.
۷. بازوهای آبپاش
بازوهای آبپاش، آب را با فشار روی ظروف میپاشند تا کثیفیها و چربیها کاملاً از بین بروند. اگر چربیها روی ظروف باقی بماند و صداهای غیر عادی هنگام شستوشو ایجاد شود، احتمالاً بازوهای آبپاش دچار گرفتگی یا شکستگی شده است. برای تعمیر بازوی آبپاش لازم است تا طبقات را باز کنیم و مسیرهای آبپاشی را به طور کامل مورد بررسی قرار دهیم.
اشتباهات رایج در استفاده از ماشین ظرفشویی دوو
گاهی مشکل از دستگاه شما نیست؛ بلکه از نحوه استفاده از آن است. بسیاری از اختلالاتی که در ماشین ظرفشوییهای دوو، ایجاد میشود به دلیل استفاده نادرست است. در ادامه، رایجترین اشتباهات کاربران در استفاده از ظرفشویی دوو را بررسی میکنیم تا با دوری از آنها، عمر مفید دستگاهتان را افزایش دهید.
- استفاده از مواد شوینده نامناسب: به هیچ وجه نباید از قرصهای بیکیفیت و مایعهای ظرفشویی معمولی استفاده کنید؛ زیرا باعث رسوب و آسیب دیدن دستگاه میشوند.
- چیدمان نادرست ظروف در سبدها: وقتی ظرفها را بهدرستی نچینید و ظروف بزرگ را جلوی بازوهای آبپاش قرار دهید، ممکن است بازوها گیر کنند و دچار آسیب شوند. همیشه ظروف را طوری بچینید که بازوها آزادانه بچرخند و آب به همهجا برسد.
- انتخاب برنامه اشتباه برای نوع ظروف: ظرفشوییهای دوو، برنامههای متنوعی دارند که شما بر اساس نوع ظروفتان، باید مناسبترین آنها را انتخاب کنید.
- بیتوجهی به رسوبگیری و سرویس دورهای: هر ماه یکبار باید از جرمگیر استفاده کنید و فیلتر کف دستگاه را تمیز نمایید؛ در غیر این صورت فشار آب کاهش مییابد و پمپ دستگاه خراب میشود.
- روشن کردن دستگاه با ظروف خیلی کم یا بیش از حد: وقتی دستگاه را بیش از حد پر میکنید، شستوشو بهصورت ناقص انجام میشود. همچنین وقتی ظرفشویی را با ظروف کم را میاندازید مصرف آب و برق افزایش مییابد. شما میتوانید زمانی که ظروفتان کمتر از حجم دستگاه است از قابلیت Half Load استفاده کنید.
- نادیده گرفتن خطاهای دیجیتال: برخی افراد به خطاهای دیجیتال بیتوجه هستند و گمان میکنند تا زمانی که دستگاه کار میکنند مشکلی ندارد؛ در حالی که بیتوجهی به این خطاها میتواند به برد دستگاه آسیب برساند و شما را مجبور به تعویض کند.
هنگام خرابی ظرفشویی دوو، چه چیزی بیشتر از همه آزاردهنده است؟
وقتی ظرفشویی شما خراب میشود، فقط ظرفهای نشسته نیست که شما را آزار میدهند. آن لحظه بیشترین چیزی که شما را آزار میدهد این است که نمیدانید مشکل دقیقاً از کجاست و آیا میتوان آن را تعمیر کرد یا نه. در چنین موقعیتی احساس نیاز به یک تعمیرکار متخصص شکل میگیرد.
یک تعمیرکار حرفهای که بهصورت تخصصی روی برند دوو کار میکند، دقیقاً میداند هر خطا نشاندهنده چیست و هر اختلال از کجا نشئت میگیرد. ما در سرویس مجاز قم مجموعهای از این تعمیرکاران را در اختیار شما قرار می دهد تا عملکرد اولیه دستگاه شما را باز گردانند. سرویس مجاز قم با تجربهای که طی سالها در حوزه تعمیر ظرفشوییهای دوو به دست آورده است میداند که با تکیه به داشتن و تجربه عمر مفید این دستگاهها را تا حد قابلتوجهی افزایش داد. ما به شما نمیگوییم: «نگران نباشید»؛ بلکه کاری میکنیم که واقعاً نگرانی شما برطرف شود. تیم ما در خدمت شماست تا با یک تماس درخواست نصب، سرویس یا تعمیر خود را ثبت کنید.
